Informe del 19/01/2009 en Kero PPX

19/01/08

Primero: llegamos temprano a nuestra oficina, nuestro jefe no se presentó por motivos de salud.
Segundo: Se cayo el servicio de impresion de dos terminales (nos sentimos tan inutiles que estamos a punto de suicidarnos y estamos quedando recontraaaaa...... MALLLL!!!! porque no podemos regresarle el servio a las paginas. T_T

Luego cuando nos enviaron documentos para imprimir la señorita JUDITH BONIFACIO ROLDAN(DE A******A) envio un documento de excel y selecciono de manera incorrecta (y yo les dije y no me hicieron caso que la seleccion estaba mal )por lo q nos tiraron piedras

nos dimos cuenta qa el servidor estaba muerto(X_X)y hasta ahora no savemos si reiniciarlo (/porque derrepente nos tiramos todo el servicio deimpresion de la empresa) o si asi solucionaremos

y ahi no solo nos tirarian piedras sino vendrian con antorchas y trinches nos quisieron incendiar

(Muerte a sistemas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)

y mientras "arreglaba" la pc de curtiembres ella se la paso coketeando con los pasantes de electro los que le dijeron "ahy nomas mamita no pasa nada!!"

Prolblema 1: Como creímos que era un problema aislado el hecho de que no pudiese imprimir desinstalamos la impresora del usuario C. Vera. Posterior a ello, no encontrabamos la ubicación de la impresora. Pasado unos minutos se 'presento otro problema semejante en el laboratorio de Curtiembres. Por lo que llegamos a la conclusión de que se trataba de un problema general. Encendimos el monitor del servidor y de ésta manera nos percatamos de que el servidor se había colgado. Por ello decidimos reiniciarlo, una vez reiniciado el servicio probamos hacerle Ping (ip: XXX.XX.XX.XX) desde la máquina de nuestra área.
Lo que fue un éxito, ya que obtuvimos respuestas. Posterior a ello hicimos ping a la respectiva impresora (ip: XXX.XXX.XXX.XX) de igual manera nos respondió.
De ésta manera logramos que el servicio se reanude.
Con respecto a la máquina de Curtiembres simplemente estaba con el modo Offline y mandava< el error "User Intervention Required"
EN el caso de la máquina de C. Vera simplemente volvimos a instalarla.
Finalmente realizamos los ping's correspondientes así como las respectivas pruebas de impresión para la comprobación final.
COnclusión: No hay que tenerle miedo a nada y lo hicimos todo bien a pesar de las burradas cometidas. (q son muchas)

Con respecto a q los de electro no hacian caso a judit no se pudo hacer nada... una pena pa judit!!

Atte;

New Informtation Team (IT), A******a ya fuíste!!!

Tercera Tarea: Instalar los drivers de la máquina de Juan Pablo Suclla, así como los diferentes programas (open office, avast, entre otros que detallaré en los informes)

Cuarta Tarea: Vagar e ir a la cafeta despues de "solucionar" todo... XD

Quinta tarea: Enfrentarse a una turba de usuarios q se kieren bajar sistemas...T_T